Desafios e sucessos em projetos de TI: uma análise comparativa entre alinhamento estratégico e gestão de mudanças

Abstract

O presente artigo trata se da comparação entre dois estudos centrais da área de tecnologia da informação (TI) identificando o sucesso e fracasso presentes nos mesmos. Analisa ainda os fatores promotores e inibidores de alinhamento estratégico e a gestão de mudanças em processo de transformação digital: estudo de caso em uma organização financeira. O primeiro estudo de caso averigua os sucessos e fracassos do projeto de tecnologia da informação (TI), examinando como o alinhamento entre as iniciativas de (TI) e os objetivos de negócios podem promover ou inibir o sucesso dos projetos, contudo o segundo estudo de caso foca na resistência as mudanças e estratégias de gestão. A análise comparativa dos dois estudos nos faz refletir sobre as importantes práticas de gestão e ainda sobre as mudanças e estratégias de alinhamento, além de nos proporcionar um conhecimento mais amplo sobre os projetos tecnologias de inteligência (TI) e como essas tecnologias desempenha um papel principal na transformação das empresas.